Asistenta generala ExpertMarket

Cautare

In partea de sus a fiecarei pagini exista o bara de cautare care poate fi utilizata in mai multe feluri.

• 1. Direct introducand anumite cuvinte considerate de dumneavoastra ca fiind importante.
• 2. Asistat atunci cand stiti denumirea din site a ceea ce cautati introducand litera dupa litera apare un sistem derualnt cu 8 produse care indeplinesc respectivul criteriu

Cosul de cumparaturi

• In partea de sus a fiecarei pagini exista o iconita cu un cos de cumparaturi sub care sta scris "Cosul meu".
• Ori de cate ori puteti adauga in cos un produs, in timpul navigarii, o puteti face (chiar si nelogati), cosul fiind disponibil dupa cum am scris mai sus.
• In ecranul de gestionare al cosului de cumparaturi puteti elimina produse sau regla cantitatile.
• Cand doriti sa comandati produsele din cos apasati butonul "Facturare"

Facturare

• Ajunsi in ecranul de facturare trebuie sa completam un formular cu optiunile dorite si datele de facturare.
• Daca sunteti persoana fizica apasati pe "Persoana fizica?" din "DATE DE FACTURARAE", se va deschide un formular care treuie completat.
• Daca sunteti persoana juridica (firma) apasati pe "Persoana juridica?" din "DATE DE FACTURARAE", se va deschide un formular care treuie completat.
• Daca adresa de livrare este alta decat cea specificata in formularul anterior dati click pe "Transportul are alta destinatie decat adresa specificata mai sus?", unde iar trebuie sa completati formularul privind adresa de livrare.
• Urmatorul pas este sa alegem o metoda de plata dorita: Transfer bancar (OP), Ramburs, Numerar.
1. 1. Transfer bancar (OP): se va emite o factura proforma (cu produsele comandate si aflate in stoc la data comenzii) pe care o veti primi respectiv achita. Dupa confirmarea platii marfa urmeaza sa fie livrata.
2. 2. Ramburs: Veti fi contactat referitor la stocurile existente, urmand ca marfa sa fie expediata prin intermediul unui transportator catre dumneavoastra, plata efectuandu-se in momentul livrarii, direct transportatorului.
3. 3. Numerar: Ridicati marfa de la sediul firmei noastre si achitati numerar contravaloarea marfii contractate.
• Ultimul pas, apasati butonul "Lansare comanda"; daca totul a fost corect completat veti primi o informare pe fundal verde (nu primiti email) urmand sa fiti contactat altfel erorile vor fi scrise pe un fundal roz, indreptati-le si reapasati butonul.

• NOTA: Dupa plasarea comenzii, asteptati intai sa fiti contactat de reprezentantii nostrii!!!